Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Laboratorios G7, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el propósito de garantizar la protección, privacidad y adecuado manejo de la información de clientes, prospectos, proveedores, aliados, visitantes del sitio web, colaboradores y demás titulares cuyos datos sean tratados en el desarrollo de sus actividades.
1. Marco normativo
Esta política se adopta de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 en lo que resulte aplicable y las disposiciones compiladas en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, así como las demás normas que modifiquen, adicionen o sustituyan el régimen colombiano de protección de datos personales.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Laboratorios G7
Dirección: Calle 15 No. 31-99, Bodega C23, Parque Empresarial La Acerosa, Acopi, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia.
Correo electrónico: info@g7laboratorios.com
Teléfono: (602) 695 4597 / +57 312 600 1332
Sitio web: g7laboratorios.com
3. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación con el titular, Laboratorios G7 podrá tratar datos de identificación y contacto, información comercial, empresarial y contractual, datos relacionados con solicitudes de cotización, formularios de diagnóstico, proyectos de desarrollo y fabricación, comunicaciones, reuniones, información de facturación y pagos, información suministrada mediante formularios del sitio web y datos técnicos asociados con la navegación, cuando corresponda.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para: atender solicitudes, consultas y cotizaciones; evaluar proyectos de desarrollo, formulación, fabricación y maquila; gestionar relaciones comerciales y contractuales; elaborar propuestas y realizar seguimientos; coordinar reuniones, muestras, producción, despachos y servicio posventa; cumplir obligaciones contables, tributarias, regulatorias y legales; verificar información suministrada por clientes y proveedores; mantener registros de contacto; gestionar comunicaciones comerciales y de mercadeo cuando exista autorización o una base legal aplicable; analizar el funcionamiento y uso del sitio web; prevenir fraude y proteger la seguridad de los sistemas; y atender requerimientos de autoridades competentes.
5. Autorización
Salvo las excepciones previstas en la ley, Laboratorios G7 solicitará autorización previa, expresa e informada del titular antes de realizar el tratamiento de sus datos personales. La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, formularios web, comunicaciones, contratos o cualquier mecanismo que permita su posterior consulta.
6. Derechos de los titulares
El titular de los datos personales podrá conocer, actualizar y rectificar su información; solicitar prueba de la autorización otorgada cuando sea aplicable; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite correspondiente ante Laboratorios G7; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda; y acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
7. Consultas y reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo info@g7laboratorios.com. La solicitud deberá permitir identificar al titular e indicar claramente el derecho que desea ejercer y, cuando corresponda, adjuntar los documentos que soporten la petición.
Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la normativa colombiana vigente. Cuando una solicitud esté incompleta, se podrá requerir al titular para que aporte la información necesaria para su trámite.
8. Datos sensibles
Laboratorios G7 evitará solicitar o tratar datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base legal para hacerlo. Cuando el tratamiento de datos sensibles requiera autorización, se informará al titular que no está obligado a autorizar su tratamiento y se indicará la finalidad específica correspondiente.
9. Datos de niños, niñas y adolescentes
El sitio web y los servicios comerciales de Laboratorios G7 no están dirigidos principalmente a menores de edad. En caso de ser necesario tratar datos de niños, niñas o adolescentes, se observará su interés superior y el respeto de sus derechos fundamentales, de acuerdo con la legislación aplicable.
10. Encargados, transmisión y transferencia de información
Laboratorios G7 podrá compartir o transmitir datos personales a proveedores tecnológicos, plataformas de almacenamiento, servicios de correo, herramientas de gestión comercial, contabilidad, logística, asesoría profesional y demás terceros que sean necesarios para desarrollar las finalidades autorizadas. Cuando corresponda, se adoptarán medidas contractuales y de seguridad orientadas a proteger la información y exigir su tratamiento conforme a la normativa aplicable.
11. Seguridad de la información
Laboratorios G7 adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta.
12. Sitio web, formularios y tecnologías de navegación
Al utilizar g7laboratorios.com, ciertos datos técnicos pueden ser recopilados mediante cookies u otras tecnologías similares, directamente o a través de proveedores tecnológicos. Estas herramientas pueden utilizarse para el funcionamiento del sitio, medición de tráfico, analítica, seguridad y, cuando corresponda, actividades de mercadeo. El usuario podrá gestionar las cookies de acuerdo con las opciones disponibles en el sitio o en su navegador.
13. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y las obligaciones legales, contractuales, contables, regulatorias o de defensa jurídica aplicables. Posteriormente serán eliminados, anonimizados o sometidos a las medidas que correspondan conforme a la ley.
14. Modificaciones de esta política
Laboratorios G7 podrá actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos, tecnológicos o comerciales. La versión vigente estará disponible en el sitio web y señalará la fecha de su última actualización.
15. Vigencia
La presente política entra en vigencia a partir del 23 de septiembre de 2026 y permanecerá vigente mientras Laboratorios G7 realice tratamiento de datos personales o hasta que sea sustituida por una versión posterior.
